在連云港晨輝物流公司物流發(fā)展的過程中，遇到的很多困惑，相信不少企業(yè)會感同身受。階段——基礎(chǔ)物流連云港晨輝物流公司物流正式成立是在中國加入WTO的那一年，2000年以后，連云港晨輝物流公司開始不停探索。早的業(yè)務(wù)是做貨運(yùn)代理，以貨代為基礎(chǔ)起點，以物流單元作為產(chǎn)品銷售，不斷擴(kuò)展服務(wù)范圍，包括運(yùn)輸、倉儲、清關(guān)、貨代。深圳是一個出口城市，有港口的便利優(yōu)勢，那時有很多做貨運(yùn)代理的公司，物流服務(wù)差異化小。第二階段——綜合物流正在連云港晨輝物流公司像無頭蒼蠅般亂闖的時候，突然發(fā)現(xiàn)連云港晨輝物流公司形成了很多對于單元物流的認(rèn)識。于是我想，和其他競爭對手相比，連云港晨輝物流公司的優(yōu)勢在哪兒？客戶有沒有更多的需求？這時我豁然開朗，連云港晨輝物流公司可以為客戶提供部分或局部物流外包，因為掌握的物流單元比競爭對手多。2005年以后，連云港晨輝物流公司物流開始探索幫助客戶做物流外包。賣點一是單元多；二是技術(shù)創(chuàng)新，比如4PL系統(tǒng)、TMS系統(tǒng)、RTV系統(tǒng)；三是服務(wù)創(chuàng)新，包括MilkRun循環(huán)收貨服務(wù)、RTV退貨服務(wù)、FCA服務(wù)。第三階段——LLP：客戶的“物流部門”(LeadLogisticsProvider)合同物流和物流外包有什么本質(zhì)的不同？我一直在思考這個問題。我發(fā)現(xiàn)，即使做局部物流的外包，用新技術(shù)改造基礎(chǔ)物流其實與基礎(chǔ)物流相比沒有本質(zhì)的區(qū)別，只是服務(wù)的范圍廣泛了，但深度并沒有增加。也就是說，無論你做了多少個物流環(huán)節(jié)，如果沒有一個商業(yè)邏輯把物流串起來，你就不是一個高端的物流企業(yè)，無法在客戶的供應(yīng)鏈中占據(jù)很重要的位置?；谶@樣的思考，連云港晨輝物流公司物流想到要做LLP第四方物流供應(yīng)商，深入管理客戶的物流需求，是客戶企業(yè)動作當(dāng)中的“物流部門”。LLP和綜合物流有一個很大的區(qū)別，就是要做訂單管理。目前，絕大部分物流企業(yè)的任務(wù)是從運(yùn)輸指令或者作指令開始的，客戶告訴你這個貨應(yīng)該怎么運(yùn)或者運(yùn)到哪里。但是LLP客戶不告訴你，他把采購訂單交給你，你根據(jù)訂單、銷售計劃、生產(chǎn)計劃來組織生成運(yùn)輸計劃，甚協(xié)助管理生產(chǎn)商，因為生產(chǎn)商的交貨期決定你的計劃是否能執(zhí)行。從訂單管理開始的物流服務(wù)模式，它的范圍會越來越廣，跟客戶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系也會越來越深。當(dāng)然，做LLP其實有一個很大的挑戰(zhàn)，就是你對細(xì)分行業(yè)的理解，你不可能在所有的行業(yè)里面做LLP，一定是要鎖定一些行業(yè)的，連云港晨輝物流公司物流集中在零售快消品行業(yè)。第四階段：探索—SCM：供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的解決方案連云港晨輝物流公司物流從基礎(chǔ)物流到綜合物流到LLP，下一步會是什么呢？如何能將物流供應(yīng)鏈和金融供應(yīng)鏈進(jìn)行緊密的整合，在買賣之間提供更多的服務(wù)呢？現(xiàn)在的零售企業(yè)，包括電子商務(wù)企業(yè)，對供貨商結(jié)算的周期都不是那么快，傳統(tǒng)的零售要2-3個月的時間，一個供貨商面對10個零售企業(yè)資金占壓大。所以我們還一直在不斷的探索中。比業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型更困難的是組織轉(zhuǎn)型上面分享的是連云港晨輝物流公司物流的升級轉(zhuǎn)型之路。但我自己還有一個體會：商業(yè)模式太容易模仿了。有很多的公司，他們有好的創(chuàng)新，一個公司的名稱就代表了一種模式。我也在思考一個問題，你的模式會不會被別人模仿，別人是不是很容易模仿？如果說別人的資金比你還雄厚，技術(shù)比你還強(qiáng)，人才比你還棒的時候，他會不會搶掉你的市場？我自己的體會是：產(chǎn)品競爭力、業(yè)務(wù)模式確實重要，但一個企業(yè)的組織競爭力也同樣重要。隨著企業(yè)在升級轉(zhuǎn)型的過程中，我感覺到組織必須跟得上，組織必須轉(zhuǎn)型。否則業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型了，組織沒有跟上，那就掉鏈子了。所以企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的時候，往往也是危險的時候。當(dāng)你的組織轉(zhuǎn)型了，某種意義上就是一次重生。企業(yè)不僅僅需要產(chǎn)品競爭力，更需要組織和管理的競爭力。而組織管理其實是企業(yè)的內(nèi)功，包括公司治理、組織模式、企業(yè)文化等等。這可能是比商業(yè)模式更基本的東西，甚是更重要的東西。